Le présent rapport a pour objet de vous présenter succinctement les principales activités que nous avons menées ou commencées depuis notre dernière AG ainsi que de vous donner les perspectives de futur pour Cassiopea.
Dans un habituel travail collaboratif au sein de l’équipe (voir point 9. ci-après), les différentes parties de ce rapport ont été écrites par différentes personnes. Vous le remarquerez sans doute dans le style ! ;-)
| Nom | Service | Description |
|---|---|---|
| CASS-CSSA | Hébergement web, création de site et appropriation | Coordination de l’Action Sociale de Schaerbeek |
| Comité de Vigilance en Travail Social | Hébergement et création de site | Association de protection des travailleurs sociaux |
| CWEPSS | Hébergement web et email | Commission Wallonne d’Etude et de Protection des Sites Souterrains |
| Ecole de Cirque du Brabant Wallon | Hébergement et formation | Ecole de Cirque du Brabant Wallon |
| Ecole de Cirque de Bruxelles | Formation | Ecole de Cirque de Bruxelles |
| Fondation F. Dolto | Hébergement et création de site | Fondation Françoise Dolto |
| Geoffroy de Schutter | Hébergement email | Particulier |
| ITECO | Hébergement et création de site | Centre de formation pour le développement et la solidarité internationale |
| Les Z’Enkrolées | Hébergement web | Petite compagnie de cirque |
| Parcours Citoyen | Hébergement web et mailing listes, création de site | Association de citoyens |
| School Zonder Racisme | Hébergement mailing liste | Association constre le racisme à l’école. |
| Virelles, Etang d’Art | Hébergement web et création de site | Projet Etang d’Art de l’asbl Virelles Nature |
11 membres supplémentaires (12 l’année dernière), portant à 47 le nombre total de membres, soit une augmentation de 31% pour cette année (contre 50% l’année dernière).
Une des volontés de Cassiopea est de fournir les services techniques récurents à prix coutant. Ces services comprennent tous les coûts d’hébergement divers.
Comme prévu, en 2004 nous avons migré les principaux serveurs de Cassiopea (un serveur web et un serveur email) vers un data center. Cela nous a permis de vous donner un meilleur service (bande passante, rapidité et fiabilité) et de prévoir des nouvelles capacités techniques pour continuer à évoluer. Nous avons donc investit dans 2 nouvelles machines, dont le coût est réparti en amortissement sur 3 ans.
Les coûts actuels à supporter par Cassiopea pour ces services récurents sont de 328,00 € par mois détaillés comme suit :
Grâce à cette migration nous disposons maintenant de plus de capacité en terme de traffic sur les serveurs ainsi que d’espace disque. Nous avons donc décidé de redistribuer ces nouvelles capacités sur nos services actuels, en maintenant les coûts pour les membres sensiblement identiques. Nous en avons également profité pour diminuer le coût d’autres services, principalement le coût lié aux services SPiP et Wikini (voir plus loin) ainsi que ceux des mailing listes. Cette diminution vise principalement à promouvoir ces services car nous pensons qu’ils sont particulièrement en adéquation avec nos objectifs.
Les rentrées mensuelles actuelles (avec les nouveaux tarifs) de la facturation des services d’hébergement sont de 615 €/mois. Le bénéfice sur ces rentrées est injecté comme source de financement propre pour Cassiopea et utilisé, entre autres choses, pour payer les salaires. Le temps de support fournit par l’équipe et donc le coût de ce travail est cependant toujours supérieur au bénéfice engrangé sur l’hébergement.
Grâce à la migration des 2 serveurs principaux vers le data center de ProServe la connectivité vers vos sites web c’est nettement améliorée. Nous allons maintenir ce niveau de connectivité à l’avenir.
Cette migration a été possible grâce à une collaboration avec l’asbl Banlieues pour grouper l’hébergement de plusieurs serveurs. Cette collaboration va se poursuivre et peut-être s’intensifier. Nous sommes toujours ouvert et à la recherche de nouveaux partenaires sur ce terrain afin de continuer à faire baisser les coûts d’hébergement et, surtout, afin de mettre en place une structure plus large d’échange et de capitalisation d’expérience en la matière.
Pour information, le traffic (en terme de quantité de données échangées) sur le serveur web de Cassiopea a plus que doublé (de 8 Go à 18 Go mensuels) entre le mois de mai 2004 et le mois de mai 2005. Même évolution pour le nombre de pages web vues : 275.000 en mai 2005 pour 133.000 en mai 2004.
Nous avons développé plusieurs nouveaux services que nous pouvons à présent proposer. Ils s’inscrivent tous dans les finalités de Cassiopea.
Nous commencons a développer avec plus d’énergie cette année l’idée de constituer un réseau de contenus par la syndication. Ce projet est encore expérimental mais ouvre des perspective intéressantes. Vers un réseau de publication partagé ? Construire un agenda associatif par syndication ? Quelques membres de cassiopea semblent en tout cas interessés dans le principe, qui a l’avantage de ne pas demander d’investissement temps à Cassiopea pour progresser. tout les sites construits par Cassiopea proposent en effet cette technologie.
L’outil Wikini permet de réaliser des sites rapidement pour des petits budgets, et de tenter des modèles collaboratifs plus horizontaux. L’offre de site web à l’aide de wikini s’est matérialisée dans trois projets réalisés par Cassiopea : Virelles Nature, l’ECBW et les Z’Enkrollées. Le premier n’est peut-être pas la meilleure réussite en terme d’appropriation, les utilisateurs finaux semblent avoir eu des difficultés a comprendre le modèle wiki. Les deux autres projets ont des résultats plus positifs, peut-être grâce à une meilleure connaissance de l’Internet au départ.
L’objectif des squellettes casspip est triple :
Actuellement, la dimension la dimension évolutive des sites spip de Cassiopea est très gourmande en temps et en énergie, et la dimension pédagogique n’a pas encore été testée. La mutualisation des dévelloppements par contre est très utile au quotidien.
En novembre 2004, Cassiopea a engagé un webdesigner afin d’élargir son champ d’activité et de répondre aux demandes des membres. Parmis les habillages graphiques réalisés citons, pour exemple, le site de Parcours citoyen, le Forum Social de Belgique, la Coordination Sociale de Schaerbeek,...
Cassiopea est donc maintenant en mesure de proposer un service complet pour la mise en place d’un outil Internet. En capitalisant l’expérience en interne et en confrontant les compétences graphiques avec celles de développement et de mise en place de travail en réseau nous nous rapprochons de nos membres et nous pouvons fournir un service plus complet, et de là, améliorer l’appropriation des outils.
Cassiopea veut trouver des solutions spécifiques aux problèmes des membres. Interface3 n’est pas l’Ecole de Cirque, l’Ecole de Cirque n’est pas Parcours Citoyen et les apports, en terme d’outils, que Cassiopea veut apporter à chacun sont souvent bien différents. De même, les outils informatiques disponibles ne répondent pas toujours tels quels à chaque besoin.
Le travail à fournir peut se diviser ainsi
Les outils doivent être conçus de sorte, qu’ensemble, ils constituent une base applicative, toujours grandissante. Ainsi celui qui sera intéressé de reprendre un travail déjà effectué pour un autre ne devra pas le repayer. De même, le premier bénéficiera des améliorations apportées pour le second.
Anchora, fin de la première phase.
Pour rappel, Anchora est un projet qui vise à
Le Service public de Programmation de la Politique Scientifique fédéral finance le projet à travers un partenariat constitué du GREFFE (ULG) qui assure la coordination et les aspects conceptuels, de l’IEP qui gère les aspects pédagogiques et de Cassiopea en ce qui concerne les outils Internet et le travail en réseau avec ces outils. Le projet est prévu en 2 phases de 2 ans chacune, la réalisation de la seconde étant subordonnée à la décision du SPPS de poursuivre le projet. Le partenariat n’a pas d’obligation de réussite, mais doit rendre compte scientifiquement à la fin de chaque phase de son activité, échec ou réussite.
La première phase s’achève en juillet 2005, et le partenariat est actuellement occupé à évaluer son action et à rédiger le rapport scientifique.
Plusieurs difficultés ont émaillé le déroulement de la première phase, essentiellement liées :
C’est Robert qui a géré la première phase pour Cassiopea. Si le projet est reconduit en seconde phase, c’est Simon qui assurera le suivi de cette deuxième partie.
Eléments positifs pour cette seconde phase :
Il est vite apparu que le modèle d’application conceptuel développé pour la bourse d’échanges pouvait resservir pour Ada. Le partage d’un framework commun a donc permis à Ada d’hériter d’une application évoluée pour un faible coût. De plus cela aura permis de réinjecter dans la bourse d’échanges certaines des spécificités demandés par Ada, tel que l’interfaçage avec sympa.
Jusqu’à présent, nous avons surtout défendu ces idées par un travail technique (développement web, hébergement, etc.) et social (aider nos membres à analyser leurs besoins, leur donner des moyens de s’approprier leurs outils Internet, etc.). Or, découlant de notre concept, nous avons aussi des objectifs politiques, tels que :
Nous pensons que nous pouvons - mieux, nous devons - penser à porter ces objectifs devant nos responsables politiques. Actuellement, des contacts sont pris avec d’autres acteurs associatifs bruxellois préoccupés de NTIC (Banlieues, Lire et Ecrire, ...) afin de voir comment nous pourrions agir ensemble, voire construire des revendications communes, tout en restant cependant chacun dans sa spécificité.
Cette volonté de s’inscrire dans le paysage politique, au moins bruxellois, ne relève pas seulement d’un raisonnement politique, mais également d’une analyse de notre mode de financement.
Actuellement, Cassiopea fonctionne surtout dans une logique de marché : une association fait une demande, Cassiopea répond par une offre, un prix est fixé ; même si plusieurs fois, la rémunération du travail fourni proviendra de subsides publics reçus par l’association demanderesse, la logique de fonctionnement est bien là celle d’un marché.
Mais nous avons également une offre de service (éducation, recommandations, ... par exemple) qui ne peut fonctionner facilement dans un marché. Ce type de besoins relève dès lors de ce qu’on appelle le secteur "non-marchand", qui recouvre des besoins d’utilité publique que le marché n’est pas prêt à financer. C’est alors le secteur public qui pallie à cette déficience du marché en finançant le "non-marchand" via des subsides.
Notre action politique devra également à terme viser à obtenir une juste rémunération de nos activités non-marchandes, via des subsides ponctuels, voire structurels.
L’année 2004 se caractérise par un développement important des activités de Cassiopea. Pour y faire face, nous avons du, dans le courant de l’année, agrandir l’équipe des travailleurs. D’une part Simon a été engagé dans le cadre du projet Anchora, d’autre part, pour répondre aux autres demandes (développement de site, formation, analyse fonctionnelle...) l’équipe s’est étoffée en engageant Nathan et Gilles.
L’équipe se caractérise au départ par une diversité des compétences bien marquée : formations, analyse fonctionnelle, ancrage de l’outil internet, développement informatique, graphisme. Pour déterminer la façon dont nous allons organiser le travail, nous avons entamé un processus de réflexion. Ce processus est toujours en cours (voir point 10. sur le futur de Cassiopea.
Le CA à pris l’initiative d’intégrer l’équipe des travailleurs dans la réflexion et dans la construction des outils d’organisation (planification, suivi des projets, organisation interne...).
Ce qui s’est petit à petit dégagé c’est d’arriver à ce que chaque travailleur maîtrise non pas chaque compétence (graphisme, développement, analyse fonctionnelle, formation...), mais qu’il arrive à assurer le suivi des projets depuis leur origine jusqu’à leur finalisation. Ce mode de fonctionnement assure une approche transversale. Celle-ci, contrairement au cloisonnement, pousse l’équipe de travailleur et le CA à maintenir une « vision globale », qui intégre les dimensions techniques, sociales, pédagogiques et politiques des services développés et offerts par Cassiopea.
Etaient invités, les trois travailleurs de Cassiopea, les membres du conseil d’administration ainsi que toutes personnes souhaitant prendre part au débats. Chaques participant avait préalablement pu s’exprimer sur les points qu’ils souhaitait voir abordés durant ce week-end.
Etaient présents : Tous les membres du CA (Antoine, Robert, Gautier, Eric, Francis) ainsi que tous les travailleurs (Nathan, Simon, Gilles).
Afin de parler de l’historique et de la philosophie de Cassiopea, l’on choisit comme éclairage, le vécu personnel de chacun. Chaques participant est invité à raconté ce qu’y l’a amené à adhérer à Cassiopea. Que ce soit en tant que travailleur ou en tant fondateur de l’asbl. L’accent est mis sur les frustrations, les attentes (rencontrées ou pas) et les satisfactions de chacuns.
Definition & mise à jour des finalités et du concept de Cassiopea. Un brainstorming à lieu durant lequel les participants tentent de définir, par une série de mots clés, ce qu’est Cassiopea. S’en suit un débat, durant lequel les participants décident si tel mot est une valeur de Cassiopea, une finalité ou un moyen que Cassiopea se donne pour atteindre ses finalités. Le but est d’élaborer une carte d’identité de l’asbl.
Chacun des participants indique les compétences qu’il a et qu’il est prèt à mettre à disposition pour Cassiopea.
Nouvelles compétences et transmission : Sur base de la liste tâches de chacun au sein de Cassiopea, l’on dégage les tâches à develloper et celles qui ne pouront plus être remplient par certains des membres. Ces dernières sont redistribuées aux personnes désireuses de les prendre en charge. Des formations sont prévues pour personnes pas encore compétentes pour remplir ces tâches.
Cependant, si certaines finalités notre travail se précise, d’autres sont parfois un peu mises de côté, souvent par manque de temps ou de ressources. Il faut donc que nous y soyons attentif, une partie de ce travail a vient justement d’être abordé au week-end de mise au vert.
Ce week-end de mise au vert 2005 a été très intense, il a permis aux nouveaux travailleurs de véritablement prendre part à l’aventure cassiopéenne. Pour que ses fruits soient vraiment bien utilisés, il faut poursuivre plus en avant la réflexion et surtout la concrétisation de ce travail.
Le bilan comptable pour l’année 2004 est disponible ici à droite.
Le budget 2005 est ici à droite.
Nous proposons à cette Assemblée Générale de l’écrire. :o)